Foire aux Questions (FAQ)

Trouvez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et produits.

Commandes

• Q : Puis-je modifier ou annuler une commande après l'avoir validée ?
  R : Les commandes ne peuvent pas être modifiées ou annulées après validation. Contactez notre service client ici.

Retours

• Q : Quelle est votre politique de retour ?
  R : Consultez notre page dédiée aux Retours.

Livraison & Suivi

• Q : Quels sont vos délais de livraison ?
  R : Divaadamour livre au Canada et aux États-Unis. Délais : 3 à 5 jours ouvrables.

Méthodes de Paiement

• Q : Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
  R : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Shop Pay, Interac et AfterPay.

Afterpay

• Q : Qu'est-ce que Afterpay ?
  R : Afterpay permet de régler vos achats en 4 paiements égaux sans intérêts.
• Q : Comment l'utiliser ?
  R : Sélectionnez Afterpay au moment du paiement, puis suivez les instructions.

Cartes Cadeaux

• Q : Proposez-vous des cartes cadeaux ?
  R : Oui, achetez nos cartes cadeaux numériques. Elles sont non remboursables et n'expirent jamais.